Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten HolaEats erhebt, warum und was Sie von uns damit verlangen können.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht, um Ihnen zu antworten. Wenn ein Hotel ein Konto anlegt, speichern wir Name und E-Mail-Adresse jedes eingeladenen Teammitglieds.

Hotelgäste

Bestellt ein Gast, erfassen wir im Auftrag des Hotels Zimmer, Artikel und Uhrzeit der Bestellung. Das Hotel entscheidet, wie diese Daten verwendet werden; HolaEats verarbeitet sie ausschließlich, um den Service zu erbringen.

Dienste, die wir nutzen

Die Website wird bei Vercel gehostet, die Daten werden bei Supabase gespeichert. Fehler werden ohne Cookies an Sentry gemeldet, und Vercel Analytics zählt Besuche ohne Cookies oder persönliche Profile. Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten.

Wie lange wir Daten speichern

Kontaktanfragen speichern wir so lange, wie es für die Bearbeitung nötig ist. Konto- und Bestelldaten bleiben gespeichert, solange das Konto des Hotels aktiv ist.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen oder ihrer Verwendung widersprechen – schreiben Sie uns dazu über das Kontaktformular. Außerdem können Sie sich bei der CNIL, der französischen Datenschutzbehörde, beschweren.