Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles HolaEats collecte, pourquoi, et ce que vous pouvez nous demander d'en faire.
Ce que nous collectons
Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous conservons votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone et votre message pour vous répondre. Lorsqu'un hôtel crée un compte, nous conservons le nom et l'e-mail de chaque membre de l'équipe qu'il invite.
Les clients des hôtels
Lorsqu'un client commande, nous enregistrons la chambre, les articles et l'heure de la commande pour le compte de l'hôtel. L'hôtel décide de l'usage de ces données ; HolaEats ne les traite que pour fournir le service.
Les services que nous utilisons
Le site est hébergé par Vercel et les données sont stockées chez Supabase. Les erreurs sont signalées à Sentry sans cookies, et Vercel Analytics compte les visites sans cookies ni profil personnel. Nous ne vendons jamais de données personnelles.
Durée de conservation
Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire pour y donner suite. Les données de compte et de commande sont conservées tant que le compte de l'hôtel est actif.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en nous écrivant via le formulaire de contact. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.