Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 28 октября 2026 г.
На этой странице описано, какие персональные данные собирает HolaEats, зачем, и что вы можете попросить нас с ними сделать.
Что мы собираем
Когда вы пишете нам через форму обратной связи, мы сохраняем ваше имя, email, номер телефона и сообщение, чтобы ответить вам. Когда отель создаёт аккаунт, мы сохраняем имя и email каждого приглашённого сотрудника.
Гости отеля
Когда гость делает заказ, мы от имени отеля фиксируем номер, позиции и время заказа. Отель сам решает, как используются эти данные; HolaEats обрабатывает их только для оказания услуги.
Сервисы, которые мы используем
Сайт размещён на Vercel, а данные хранятся в Supabase. Ошибки передаются в Sentry без cookie, а Vercel Analytics считает посещения без cookie и без персональных профилей. Мы никогда не продаём персональные данные.
Сколько мы храним данные
Обращения хранятся столько, сколько нужно для ответа на них. Данные аккаунта и заказов хранятся, пока аккаунт отеля активен.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также возразить против их использования, написав нам через форму обратной связи. Вы также можете подать жалобу в CNIL — французский орган по защите персональных данных.